Términos de Servicio

Última actualización: 12 de marzo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma Cogniviso ("Servicio"), operada por Cogniviso ("Empresa", "nosotros"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara tener la autoridad para vincular a dicha organización.

2. Descripción del Servicio

Cogniviso es una plataforma de inteligencia de video impulsada por IA que proporciona análisis de video, transcripción, detección de escenas, reconocimiento de objetos, búsqueda semántica y servicios relacionados.

3. Registro de Cuenta

Para utilizar ciertas funciones, debe registrar una cuenta. Acepta proporcionar información precisa, mantener la seguridad de sus credenciales y notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado.

4. Suscripción y Facturación

Los planes de pago se facturan mensualmente a través de nuestro procesador de pagos, Paddle. Paddle actúa como Comerciante Registrado para todas las transacciones. Al suscribirse, acepta los términos de servicio de Paddle.

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del final del período de facturación actual.

5. Uso Aceptable

Usted acepta no:

  • Subir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual
  • Subir contenido ilegal, dañino u objetable
  • Intentar realizar ingeniería inversa o eludir medidas de seguridad
  • Usar el Servicio para scraping automatizado sin autorización
  • Compartir credenciales de cuenta o permitir acceso no autorizado
  • Revender o redistribuir el Servicio sin consentimiento escrito

6. Propiedad Intelectual

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que sube. Al subir contenido, nos otorga una licencia limitada para procesarlo, analizarlo y almacenarlo con el fin de proporcionar el Servicio.

7. Datos y Privacidad

Su uso del Servicio también está regido por nuestra Política de Privacidad. Procesamos sus datos como se describe en ella. Privacy Policy.

8. Disponibilidad y Modificaciones del Servicio

Nos esforzamos por lograr un tiempo de actividad del 99,9% pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Proporcionaremos al menos 30 días de aviso para cambios importantes.

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Cogniviso no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del Servicio.

10. Terminación

Puede terminar su cuenta en cualquier momento. Conservaremos sus datos durante 30 días después de la terminación.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la Unión Europea y el estado miembro aplicable.

12. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Le notificaremos cambios importantes con al menos 30 días de anticipación.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en [email protected].